当店の利用規約

当店では、皆様に安心してご利用いただけるよう、サービス内容やご対応に関するご案内を掲載しております。

ご利用前にご確認いただけますと幸いです。

ご利用に関するご案内

当店をご利用いただく前に、以下内容をご確認ください。

1. 商品について

当店で取り扱う医薬品・商品は、薬剤師またはスタッフよりご案内のうえ販売しております。

ご購入前に商品内容・用法用量等を十分ご確認ください。

2. 返品・交換について

医薬品という商品の性質上、ご購入後のお客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。

・イメージと違った
・不要になった
・注文を間違えた
・体質に合わなかった
・効果を感じなかった

などの理由による返品・交換は対応いたしかねます。

あらかじめご了承ください。

3. ご案内について

ご希望日時・内容によっては、ご案内が難しい場合がございます。

4. LINE・電話対応について

お問い合わせは順次対応しております。

混雑状況・営業時間外・GWや年末年始等の長期休業期間中は、ご返信までお時間をいただく場合がございます。

なお、即時返信・即日対応を保証するものではありません。

5. 販売・対応可否について

医薬品販売につきましては、薬剤師判断により販売・対応をお断りする場合がございます。

6.カスタマーハラスメント等への対応について

当店では、スタッフが安心して業務を行える環境維持のため、以下のような行為があった場合、対応をお断りさせていただく場合がございます。

・威圧的な言動
・暴言、脅迫的な発言
・執拗な連絡や過度な要求
・長時間の拘束行為
・スタッフへの迷惑行為
・SNSや口コミ等での悪質な誹謗中傷
・サービス運営に支障を与える行為

状況により、今後のご利用をお断りさせていただく場合がございます。

皆様に安心してご利用いただくため、ご理解・ご協力をお願いいたします。