お客様の声

【初めて当店を利用されたお客様】

お客様からいただいたお言葉

ある症状に悩み、それに効く成分のある薬の名前で検索してこちらの薬局サイトを見つけました。
事前にお店のアカウントをLINE登録して、必要な項目を入力するとスムーズに購入できます。
LINEでの薬剤師さんの返信・レスポンスもまあまあ早いです。

希望する薬の窓口で渡される際、服用時間使い方など1種類ごとに口頭で細かく説明があるのでとても親切です。

一度に処方できる制限内であれば、錠剤やシートの数を細かく決めて購入できます。
症状・お悩みに関連した薬の紹介も一応ありますが、強制的に買わされるなどということもなく、お財布と相談しながら無理なく決められます。

星5つと評価が高く、行く前は『怪しいかな?』と思いましたが、実際に行くと安心して希望のものを買えました。
今後もヘルスケアで困った際はお世話になろうと思います。

担当薬剤師からのコメント

この度は当店をご利用いただきありがとうございました!
またお忙しい中、嬉しい口コミの投稿もありがとうございます^ ^
またお悩みがありましたらお気軽にお問い合わせください!
少しでもお力になれればと思います!
今後ともよろしくお願いいたします。

【初めて零売薬局を利用され高評価をしてくださったお客様】

お客様からいただいたお言葉

初めて利用させていただきましたが、応対してくださった方(店長さんかな)がなんとも話しやすい、感じの良い方で、ついつい長居してしまいそうな薬局です。
でもひっきりなしにお客さんがいらっしゃるのでお忙しそう。
そのみなさんに、私と同じようにたくさん話を聞いていらっしゃいます。
この店長さん偉いなぁ。
零売というシステムがあるなんて知らなかったのでとても嬉しいです。
でもこの薬局の人気は、零売が理由じゃなさそうです。
きっと店長さんのお人柄。
また利用します。ありがとうございます。

担当薬剤師からのコメント

この度はご来店いただき、ありがとうございます (^^ゞ
そして大変嬉しいお言葉をありがとうございます!!
零売という新しい薬局の形はまだまだ認知されておりません。
私自身、薬剤師としての価値をもっと多くの人に届けたいと思い、このような零売制度を利用した処方箋なしの薬局を開業いたしました。
1番身近な薬剤師になれるよう、そしてもっとお役に立てるよう頑張りたいと思います!
今後ともよろしくお願いいたします。

《処方箋なしでも病院のお薬が買える零売店》
Grand薬局 上野店

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【当店の品揃えとご対応について高く評価してくださったお客様】

お客様からいただいたお言葉

初めてで不安でしたが、担当の方がとても気さくで話しやすく、安心して購入ができました!
風邪薬から美容皮膚科で処方されるものまで置いてあるとのことだったのでまた利用したいです!
もっと有名になってもおかしくないくらいの品揃えと対応でした。

担当薬剤師からのコメント

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます!
そして嬉しいご評価感謝いたします!!
また何かお困りのことがありましたらいつでもご相談ください (^^ゞ
今後ともよろしくお願いいたします。

《処方箋なしでも病院のお薬が買える零売店》
Grand薬局 上野店

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【当店のサービスに安心いただいている常連のお客様】

お客様からいただいたお言葉

日頃より利用しています。
季節によって不調が変わるので、その度に薬剤師さんに丁寧にカウンセリングをして頂き、お薬を処方してもらっています。
保険診療の調剤薬局ではお薬の相談もなかなか出来ない雰囲気なのでグランド薬局さんは座ってお話が出来るので良かったです。
安心して通っています。

担当薬剤師からのコメント

いつも当店をご利用いただきありがとうございます!!
当店はちょっと変わった形態の薬局なので嬉しい限りです(^^ゞ
日頃の健康に関する疑問などございましたらいつでもお知らせください!
今後ともよろしくお願いいたします!

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【常連様からの嬉しいお言葉】

お客様からいただいたお言葉

いつもお世話になっております。
LINEでの返信が早くて取り置きしてくれる頼れるGrand薬局さんです。
これからも宜しくお願いします。

担当薬剤師からのコメント

いつも当店をご利用いただきありがとうございます (^^ゞ
嬉しいお言葉ありがとうございます!
1番身近な薬局となれるよう精進して参ります!
今後ともよろしくお願いいたします。

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【いつもご利用いただいている常連様からの声】

お客様からいただいたお言葉

いつもお世話になっております!
LINEで在庫確認、取り置きができるし、薬の相談もできるので頼りにしています!

担当薬剤師からのコメント

いつもGrand薬局上野店をご利用いただきありがとうございます!
また、お忙しい中素敵な口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。
気軽にご利用いただけるようにLINEを運用させていただいておりますので、そのようなメッセージをいただけて大変嬉しい限りでございます。
薬のご相談やお取り置き、またいつでもお待ちしております!

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【当店の対応にご満足いただいたお客様②】

お客様からいただいたお言葉

先日薬を購入しました。
薬剤師の先生は心配なことも相談しやすい雰囲気をお持ちの方で、親身に対応してくださりとても心強かったです。
次々と来店しているところを見ても、皆さんきっと同じなのではないかと思います。
今後も頼らせていただきます!

担当薬剤師からのコメント

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます!
お役に立てて嬉しい気持ちでいっぱいです(^^ゞ
1番近くの薬剤師(薬局)として努めて参ります!
今後も何かお困りなことがありましたら、お気軽にご相談くださいませ!

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【当店の対応にご満足いただいたお客様①】

お客様からいただいたお言葉

いつもお世話になっております。
スタッフさんも相談に乗ってくださり、すごく親切です。
これからも、ずっと通う予定です。

担当薬剤師からのコメント

いつも当店をご利用いただきありがとうございます!!
そして温かいお言葉ありがとうございます( ; ; )
今後もお力になれればと思いますのでいつでもご連絡ください!
よろしくお願いいたします!

《処方箋なしでも病院のお薬が買える零売店》
Grand薬局 上野店

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【いつもご利用いただている常連様】

お客様からいただいたお言葉

いつもお世話になっております。
事前にLINEで在庫確認や相談ができます。
申し訳ないほど返信も早く対応が良くて最高です!
信頼して利用させていただいております。

担当薬剤師からのコメント

この度は「Grand薬局 上野店」をご利用いただきありがとうございます!
また、お忙しい中、素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます!

当薬局の対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です!
今後もお客様が安心して相談できる「1番身近な薬局」を目指して、スタッフ一同尽力して参ります。

またお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください!

《処方箋なしでも病院のお薬が買える零売店》
Grand薬局 上野店

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【初めて当店をご利用いただいたお客様】

お客様からいただいたお言葉

営業時間を数分過ぎてしまったのですが、薬剤師さんが丁寧に対応してくださりました。
症状もつらかったの絵、大変助かります。
また今回、処方箋なしで薬を買える薬局があることを初めて知り、調べてみると全国でもかなり少ないみたいで、とてもラッキーでした。
次の機会があれば、また利用したいと思います!

担当薬剤師からのコメント

先日は暑い中ご来店いただきありがとうございました!
少しでもお役に立てて何よりです(^^ゞ
そして嬉しいお言葉ありがとうございます!
とても励みになります( ; ; )
今後ともよろしくお願いいたします。

《処方箋なしでも病院のお薬が買える零売店》
Grand薬局 上野店

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【漢方薬とアレルギーのお薬を購入されたお客様】

お客様からいただいたお言葉

普段からドラッグストアで、漢方薬を飲み試すことが多いのですが、こちらのお店はツムラの漢方薬が全種類取り扱いしているので、相談しやすいです!
またアレルギーの薬を常に服用してるので、病院に行かずに購入できるのはとっても助かります。
お店までの道のりも、サイトに写真付きで掲載があり、大変わかりやすいです!
支払い方法も種類が多くありがたいです!

担当薬剤師からのコメント

数ある薬局の中から当店をお選びいただきありがとうございます!
漢方薬は市販でも種類がたくさんあり、なかなか難しいと思います!
LINEでもご相談は可能ですので、些細なことでもお気軽にお知らせください^ ^
1番身近な薬局(薬剤師)となれるよう努めて参りたいと思います。
嬉しいお言葉ありがとうございます!
今後ともよろしくお願いいたします!

《処方箋なしでも病院のお薬が買える零売店》
Grand薬局 上野店

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【遠方からご来店されたお客様】

お客様からいただいたお言葉

丁寧で親切な薬局さんでした!
また東京に訪れるときは利用させていただきます!

担当薬剤師からのコメント

先日はご来店いただきありがとうございました ^ ^
嬉しいお言葉もいただき、感謝いたします!
少しでもお客様のお役に立てるよう、そしてご満足いただけるよう、今後ともスタッフ皆で日々精進して参りたいと思います^ ^
よろしくお願いいたします。

《処方箋なしでも病院のお薬が買える零売店》
Grand薬局 上野店

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